Оператор в цифровую экосистему МТС

МТС — цифровая экосистема: мобильная связь, Big Data, AI, облака, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора на удаленку для помощи пользователям в чате и по телефону.

Обязанности:
- Консультировать по тарифам, услугам и списаниям;
- Принимать заявки на проверку качества связи;
- Подбирать выгодные предложения из множества опций;
- Обрабатывать обращения в чате и по телефону.

Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро усваивать информацию;
- Навык установления контакта с людьми;
- Техническое оснащение: компьютер, тишина, стабильный интернет, гарнитура.

Условия:
- Зарплата: оклад 34 000 ₽ + премии, итого от 54 000 ₽;
- График 2/2 или 3/1, доплата за ночь 40%;
- ДМС с первого месяца (стоматология, компенсация 50% для родных);
- Страхование от несчастных случаев, матпомощь;
- 28 дней отпуска, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание;
- Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких;
- Подписки: KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры;
- Корпоративный университет, оплата внешнего обучения.