Оператор контактного центра МТС — удаленно, без опыта

Оператор контактного центра — удаленная позиция в ПАО «МТС» для специалистов без опыта.

Обязанности:

• Прием входящих обращений клиентов по телефону и в чатах.
• Консультирование по вопросам оплаты и тарифов.
• Помощь в решении технических проблем (например, интернет).
• Оперативное и качественное решение запросов.

Требования:

• Легкость в общении с новыми людьми.
• Способность быстро ориентироваться в информации.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Формат: удаленная работа (нужны тихое место, ПК, гарнитура, стабильный интернет).
• Доход от 56 000 ₽ в месяц (оклад 34 000 ₽ + премия).
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.
• Компенсация расходов на выбор (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 ₽ в год.
• Мобильная связь и скидки на интернет и ТВ от компании, льготные тарифы для близких.
• Подписка МТС Premium (КИОН, музыка, книги).
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких.
• Прием врачей и консультации психологов в офисе.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь.
• Карьерный рост, отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные.
• Корпоративный университет для обучения.