Специалист контактного центра МТС — удаленно, с обучением

Хочешь начать карьеру в клиентском сервисе? МТС — мультисервисная цифровая экосистема, которая создает сервисы в мобильной связи, больших данных, ИИ, облачном хранении, медиа и финансах. В департаменте клиентского сервиса мы каждый день делаем жизнь клиентов проще и комфортнее. Присоединяйся!

Что тебя ждет: ты будешь общаться с клиентами по телефону и в чате — помогать разобраться со списаниями, принимать заявки на проверку качества связи, подбирать подходящие тарифы и дополнительные услуги. Работа удаленная, для нее понадобится тихое место, компьютер, гарнитура и надежный интернет.

Мы предлагаем: доход от 52 000 руб. в месяц (оклад 39 500 руб. + премия), на время обучения оклад 34 000 руб. График 2/2 или 3/1, ночные смены оплачиваются с доплатой 40%. Компенсация расходов на выбор — спорт, ипотека или питание — от 20 000 руб. в год. Скидки от 800 партнеров и на продукты МТС. Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких. Подписка MTC Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой, книгами, безлимитными мессенджерами и соцсетями. ДМС с первого месяца после трудоустройства, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких. Прием врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов. Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях. Карьерный рост: вертикальное и горизонтальное развитие. Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные (свадьба, рождение ребенка, первый класс школы и другие). Корпоративный университет.

Кого мы ищем: человека, который легко устанавливает контакт с новыми людьми, умеет ориентироваться в потоке информации и грамотно говорит и пишет. Опыт работы с клиентами в больших компаниях будет плюсом, но не обязателен — мы готовы взять новичков и быстро научить профессии.