Оператор контактного центра в IT-экосистему

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и AI. В департаменте клиентского сервиса мы решаем вопросы пользователей в чате и по телефону.

Задачи:

• Принимать звонки, помогать с тарифами, проверкой связи и списаниями
• Подбирать выгодные предложения из десятков услуг

Требования: грамотная речь, умение находить общий язык с людьми, быстрая обучаемость. Для удаленки — тихое место, компьютер, гарнитура, интернет. Опыт не обязателен, но приветствуется работа в Яндекс, Сбербанк и др.

Условия: полная удаленка, график 2/2 или 3/1. Доход: оклад 40 600 ₽ + премия, с 3-го месяца от 57 500 ₽. ДМС со стоматологией, страховка, помощь психолога, отпуск 28 дней. Компенсация спорта/ипотеки, мобильная связь за счет компании, подписки на KION, Музыку, Строки. Корпоративный университет и оплата внешнего обучения.