Лид в продуктовую редакцию Яндекс 360

Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы, Календарь, Телемост и другие сервисы для совместной работы, у которых многомиллионная аудитория. Наши продукты подходят как для личных задач, так и для бизнеса любого масштаба.

Мы ищем лида в команду, которая активно участвует в развитии продуктов Яндекс 360 — отвечает за редакционную политику Яндекс 360, справки для пользователей, документации API, а также инструкции и шаблоны для операторов поддержки. Сейчас в команде более 30 человек, писателей и проектных менеджеров.

Какие задачи вас ждут:

Развивать людей

Вы будете ставить цели тимлидам, давать обратную связь, строить треки развития, следить за настроением в команде.

Выстраивать отношения с бизнесом

Вам нужно будет налаживать процессы со смежниками — службой поддержки и продуктом — и быть голосом команды перед заказчиками: показывать пользу цифрами, защищать хедкаунт, доносить бизнес-приоритеты до команды.

Управлять крупными продуктовыми запусками

Вам предстоит разбираться в бизнес-смысле запусков и помогать с этим редакторам. А еще — выстраивать кросс-функциональные процессы, чтобы редакторы могли эффективно поддержать релиз.

Улучшать процессы

Вы будете находить и устранять болевые точки в процессах, внедрять новые инструменты в рутину, измерять результаты работы, запускать проекты, направленные на рост эффективности, строить процессы работы с кросс-функциональными подразделениями.

Держать в порядке операционку

В ваши обязанности войдет помощь редакторам с нагрузкой и приоритетами и разруливание сложных ситуаций.

О команде:

Больше про нашу редакцию можно почитать тут.

А здесь можно узнать, как наши технические писатели влияют на развитие продукта.

Мы ждем, что вы:

• Быстро разбираетесь в новых контекстах и процессах, имеете подтвержденный опыт выстраивания связей со смежными командами — времени на погружение будет немного
• Вели собственные проекты как менеджер — например, управляли важным продуктовым запуском или внедряли ИИ в работу команды
• Умеете планировать проекты в условиях неопределенности и недостаточных вводных
• Умеете отличать полезный текст от текста, который решает задачу формально
• Системно подходите к решению задач — критически оцениваете запрос заказчика и умеете видеть картину целиком, умеете ставить себя на место пользователя

Будет плюсом:

• Руководили минимум три года командой, которая проактивно развивает собственные контентные продукты, а не просто пишет тексты по брифу заказчиков
• Говорите с заказчиками и топ-менеджерами на языке бизнеса и умеете показывать пользу команды в цифрах и фактах