Специалист чата поддержки МТС — гибкий график, удаленка

Привет! Мы — МТС, цифровая экосистема, которая каждый день делает жизнь людей проще. Наш департамент клиентского сервиса ищет человека, который будет общаться с клиентами в чате и помогать им решать вопросы. Опыт не важен — главное, чтобы вам нравилось работать с людьми и вы умели понятно объяснять.

Что вас ждет:
Вы станете голосом компании в чате: ответите, почему списались деньги, примете заявку на проверку качества связи. А еще поможете подобрать тариф или дополнительные услуги — их много, и нужно найти самое выгодное. Мы верим, что у вас получится быстро разобраться, ведь рядом всегда будут коллеги и наставники.

Мы предлагаем:
Удаленную работу (понадобится тихое место с компьютером, гарнитурой и хорошим интернетом). Доход от 49 000 до 55 000 рублей в месяц: фиксированная часть 34 400 плюс премия. График 2/2, а за ночные смены доплачиваем 40%.

Куча приятных бонусов: компенсация расходов на выбор — спорт, ипотека или питание — до 20 000 рублей в год. Скидки от 800 партнеров и на продукты МТС. Мобильная связь бесплатно, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких. Подписка МТС Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой, книгами, безлимитными мессенджерами и соцсетями. ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких. Врачи общей практики прямо в офисе, психологи и юристы. Страхование от несчастных случаев и материальная помощь. Карьерный рост вверх и в сторону. Отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные (свадьба, рождение ребенка, первый класс и др.). Свой корпоративный университет.

Кого мы ищем:
Человека, который легко заводит знакомства и не теряется в потоке информации. Важна грамотная речь — и устная, и письменная. Будет плюсом опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, МегаФон), но не обязательно — мы готовы взять новичков и быстро научить всему.

Присоединяйтесь, если хотите развиваться там, где главная ценность — забота о людях!