Оператор чата в цифровую экосистему МТС

О компании: МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям, консультируя их в чате и по телефону.

Обязанности:

• Консультировать клиентов в чате по вопросам списаний, качества связи, выбора тарифа;
• Помогать подбирать оптимальные услуги и тарифы.

• Умение легко общаться с людьми;
• Быстрая обучаемость, грамотная речь;
• Для удаленки: тихое место, ПК, гарнитура, стабильный интернет.

• Доход 52 000 – 58 500 руб. (оклад 36 700 + премия);
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные 40%;
• ДМС (включая стоматологию) с первого месяца, 50% компенсации полиса родным;
• Страхование, матпомощь, консультации врачей и психологов;
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание);
• Мобильная связь за счет компании, льготные тарифы для близких;
• Подписки на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры;
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, внешнее обучение.