Присоединяйтесь к команде заботы о клиентах МТС

Хотите стать частью экосистемы, которая делает жизнь людей проще и интереснее? МТС развивает сервисы связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов. В департаменте клиентского сервиса мы каждый день помогаем пользователям — и вам найдется место!

Что вас ждет: доход от 51 000 до 57 500 рублей (фиксированная часть 36 000 + премия), график 2/2, работа в уютном офисе в Барнауле на улице Попова, 11А. Ночные смены оплачиваются с надбавкой 40%.

Приятные бонусы: компенсация расходов на выбор — спорт, ипотеку или питание — до 20 000 рублей в год. Скидки от 800 партнеров и на продукты МТС. Мобильная связь за счет компании, выгодные тарифы на интернет и ТВ для вас и близких. Подписка MTC Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой, книгами и безлимитными соцсетями. ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для родных. Врачи общей практики прямо в офисе, психологи и юристы — для сотрудников. Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в трудных ситуациях. Карьерный рост в разных направлениях. Отпуск 28 дней и оплачиваемые дополнительные выходные (свадьба, рождение ребенка, первый класс и другие). Собственный корпоративный университет.

Чем вы будете заниматься: общаться с клиентами в чате — объяснять, за что списались деньги, принимать заявки на проверку качества связи. Помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги, чтобы предложение было выгодным.

Кого мы ищем: человека, который легко находит контакт с людьми, умеет ориентироваться в большом потоке информации и грамотно излагает мысли устно и письменно. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но не обязателен — мы всему научим!