Специалист чата поддержки МТС — старт карьеры без опыта

Присоединяйтесь к департаменту клиентского сервиса МТС! Мы делаем жизнь клиентов проще и комфортнее, консультируя их в чате и по телефону. В команду ищем специалистов для работы с обращениями в социальных сетях.

Что вас ждет:

• График 2/2 — удобный сменный режим.
• Доход от 38 000 до 58 000 рублей в месяц (оклад + премия).
• Доплата 40% за ночные смены.
• Компенсация расходов на выбор: спорт, ипотека или питание — от 20 000 рублей в год.
• Скидки от 800 партнеров и специальные предложения на продукты МТС.
• Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.
• Подписка MTS Premium с онлайн-кинотеатром КИОН, музыкой, книгами, безлимитными мессенджерами и соцсетями.
• ДМС с первого месяца после трудоустройства, включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для близких.
• Прием врачей общей практики в офисе, консультации психологов и юристов.
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях.
• Карьерный рост: вертикальное и горизонтальное развитие.
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие).
• Собственный корпоративный университет.

Чем вы будете заниматься: отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте — без продаж и звонков, а также рассказывать о продуктах и услугах компании.

Кого мы ищем: активных пользователей соцсетей, умеющих легко находить контакт с людьми, ориентироваться в информационном потоке и обладающих грамотной устной и письменной речью. Опыт работы с клиентами в крупных компаниях (например, Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) будет плюсом, но не обязателен — мы готовы взять новичков и обучить их.