Оператор чат-поддержки в МТС

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и технологии. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям решать вопросы через текстовые обращения.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих сообщений в чате
• Консультирование по начислению платежей
• Помощь в решении технических проблем (например, с доступом в интернет)

Требования:
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, грамотная речь. Для удаленной работы необходимо оборудованное место (компьютер, гарнитура, стабильный интернет). Приветствуется опыт в крупных компаниях, но не обязателен — готовы обучать новичков.