Руководитель группы обучения в Автономный транспорт

Мы ищем менеджера, который будет контролировать и оптимизировать внутренние процессы и внесет вклад в развитие автономных продуктов Яндекса. Мы ждем, что вы способны быстро и эффективно вести несколько разноплановых проектов сразу, не теряя при этом основные операционные метрики.

Мы постоянно улучшаем процессы обучения, делаем их максимально эффективными и готовыми к развитию. Эта работа порождает множество разнообразных проектов: от сбора потребностей в обучении и аттестации до создания программ обучения с использованием современных форматов (дистанционное обучение, геймификация).

Какие задачи вас ждут:

Анализ и оптимизация процессов обучения сотрудников

Вы будете изучать программы обучения, выявлять узкие места и неэффективные операции, а затем создавать и внедрять улучшения, чтобы повысить эффективность и пропускную способность команды.

Создание и ведение единой платформы обучения

Еще одна важная задача — формировать единую карту процессов и библиотеку обучений, структурировать и обновлять ее, контролировать внесение изменений.

Управление командой

Группа обучения работает с тремя основными группами: это водители-испытатели, сотрудники сервисной команды и операторы удаленной поддержки. Нашей сильной и разносторонней команде нужен лидер.

Взаимодействие со смежными командами

Понадобится сотрудничать с другими подразделениями, вместе обсуждать и внедрять организационные и технические решения. Отстаивать интересы команды, следить за тем, чтобы сроки и запросы от бизнеса не влияли на качество обучения. А еще — участвовать в тестировании обновлений технологии, чтобы проверять работоспособность новых процессов.

Контроль сроков и качества

Потребуется следить за тем, чтобы задачи выполнялись вовремя, договоренности соблюдались, а команда работала качественно.

Приоритизация задач и управление целями

Еще вам предстоит определять ключевые направления, мониторить прогресс и быстро реагировать на отклонения от плановых показателей.

Мы ждем, что вы:

• Управляли командой (от трех человек) и работали с несколькими зонами ответственности
• Управляли проектами запуска программ обучения
• Умеете проводить качественный и количественный анализ, оценивать риски, ресурсы команды и находить оптимальные решения
• Эффективно взаимодействуете с разными специалистами, собираете и структурируете информацию, учитываете интересы стейкхолдеров и находите компромиссы