Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и облачные сервисы. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям решать вопросы, связанные с услугами компании, в чатах и по телефону.

Чем предстоит заниматься:

• Обзванивать действующих абонентов и предлагать им индивидуальные условия
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных опций, учитывая потребности клиента

Кого мы ищем:

• Кандидатов без опыта, но с желанием развиваться
• Уверенных пользователей ПК с грамотной устной и письменной речью
• Людей, умеющих находить общий язык с разными людьми и быстро усваивать новую информацию

Для удаленной работы потребуется тихое помещение, компьютер с гарнитурой и стабильный интернет.

Условия:
Доход от 48 000 руб. (оклад 37 000 руб. + премия), график 2/2 с доплатой за ночные смены. Мы предлагаем ДМС (включая стоматологию) и компенсацию 50% полиса для родственников, страхование от несчастных случаев, матпомощь. В офисе доступны врачи общей практики и психологи. Отпуск — 28 дней, компенсация расходов на спорт или ипотеку, скидки от партнеров и экосистемы МТС. Предоставляем мобильную связь, подписки на KION, МТС Музыку и Строки, а также доступ к корпоративному университету и оплату внешнего обучения.