Старший государственный налоговый инспектор

Регулирование налоговой деятельности;

Экономика, финансы и аудит;

г. Санкт-Петербург;

Центральный;

Отдел внедрения технологических процессов;

Специалисты;

Старшая;

Другое;

191180, г. Санкт-Петербург, наб. Реки Фонтанки, д. 76 литера А

Обязанности

 осуществлять анализ технологических процессов ФНС России с применением процесс-майнинга и таск-майнинга;

 проведние анализа рабочего времени сотрудников с применением таск-майнинга

 формировать гипотезы и предложения для совершенствования процессов по процесс-майнингу и таск-майнинга;

 составлять расчеты прогнозных показателей эффективности на основе сформированных гипотез и предложений по улучшению процессов;

 формировать предложения по доработке методологии проведения процесс-майнинга и таск-майнинга;

 участовать в формировании перечня бизнес-задач по новым ТП для процесс-майнинга и таск-майнинга;

 подготавливать отчеты по результам процесс-майнинга для рассмотрения на секции №19 Методологического совета по совершенствованию технологических процессов;

 участвовать в заседаниях секции №19 Методологического совета по совершенствованию технологических процессов;

 участвовать в проведении мероприятий в рамках направления процесс-майнинга и таск-майнинга, в проведении демонстраций функционала ПО, в подготовке презентаций;

 участвовать в комплексном тестировании и опытной эксплуатации новых модулей (инструментов) ОП КСТП (в том числе разработанных на базе машинного обучения и искусственного интеллекта);

 выделять и формировать перечень операций по технологическим процессам ФНС России для нормирования трудозатрат с применением технологии таск-майнинга и алгоритмов ручной разметки;

 определять драйверы по выделенным операциям технологических процессов ФНС России для цифрового хронометража, описывать варианты (способов) их отбора;

 анализировать результаты ручной разметки выделенных операций по технологическим процессам ФНС России, уточнять операции по выделенному перечню (готовность операций к формированию проектов норм) с использованием Процесет;

 выделять и формировать перечень операций по технологическим процессам ФНС России для нормирования трудозатрат с применением технологии таск-майнинга и функционала "Цифрового хронометража";

 выполнять цифровые замеры времени выполнения операций по технологическим процессам ФНС России (цифровой хронометраж времени выполнения операций технологических процессов ФНС России);

 анализировать результаты массовой разметки (распознавания) выделенных операций по технологическим процессам ФНС России на основе сформированных паттернов по итогам цифрового хронометража, уточнение операций по выделенному перечню (готовность операций к формированию проектов норм);

 анализировать рабочее времени для оценки достижения установленного процента распознавания действий пользователей и времени их выполнения по размеченным операциям;

 инициировать, контролировать установку агентов мониторинга на АРМ пользователей и осуществлять мониторинг работоспособности агентов;

 внедрять и сопровождать прикладные ведомственные программные средства;

 проводить анализ причин возникновения проблем и представлять предложения по их предотвращению;

 участвовать в подготовке проектов решений по возникающим проблемам эксплуатации программных продуктов;

 соблюдать установленный в Управлении Служебный распорядок, должностной регламент, порядок работы со служебной информацией;

 соблюдать требования по обращению с информационными ресурсами, содержащими сведения, составляющие служебную и налоговую тайну;

 уведомлять представителя нанимателя обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений;

 в периоды временного отсутствия специалистов, по решению начальника отдела, выполнять обязанности отсутствующего специалиста;

 соблюдать правила и нормы охраны труда и техники безопасности;

 осуществлять иные функции, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации;

 выполнять иные виды работ по поручению руководства отдела и Управления, в том числе принимать участие в проведении тестирования прикладного программного обеспечения АИС «Налог-3»в части реализации технологических процессов ФНС России.

Требования

понятие нормы права, нормативного правового акта, правоотношений и их признаки; понятие, процедура рассмотрения обращений граждан; принципы требования и порядок предоставления государственных услуг; понятие и принципы построения, назначения и функционирования информационных систем ФНС России, понятие бизнес-задач и основных технологических процессов ФНС России, требования и порядок проведения тестирования информационных систем и программных комплексов, средства ведения классификаторов и каталогов; знание технологических процессов ФНС России, принципов процесс-майнинга и такс-майнинга, автоматизации процессной аналитики технологических процессов ФНС России, знание методов оптимизации бизнес-процессов и основ проектного и процессного управления, организации и работы над проектами, определение целей и задач проектов;

Налогового кодекса Российской Федерации (часть 1,2); Федеральный закон «Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации» от 21.12.2021 №414-ФЗ Федерального закона от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федерального закона от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Закона Российской Федерации от 21 марта 1991 г. № 943-1 «О налоговых органах Российской Федерации»; Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федерального закона Российской Федерации от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»; Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»; Постановления Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. № 506 «Об утверждении Положения о Федеральной налоговой службе»; Приказа министерства финансов России от 8 июля 2019 г. № ММВ-7-19/343@ об утверждении административного регламента федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах, сборах и страховых взносах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов, сборов и страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов), Указа Президента Российской Федерации от 5 декабря 2016 г. N 646 «Об утверждении Доктрины информационной безопасности Российской Федерации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Регламента взаимодействия участников процесс-майнинга, утвержденный приказом ФНС России от 27.04.2023 № ЕД-7-12/286@. Положения об организации выполнения работ по созданию, развитию и эксплуатации (сопровождению) государственных информационных систем, оператором которых является ФНС России, утвержденным приказом ФНС России от 13.08.2025 № ЕД-7-6/720@. Порядок ведения Перечня технологических процессов ФНС России и Регламент разработки паспортов функций и ведения реестра паспортов функций, утвержденный приказом ФНС России № ММВ-7-12/6@ от 15.01.2015; Приказ № ММВ-7-12/204@ 01.03.2017 "Об утверждении Положения по управлению проектами в ФНС России";

основы экономики, финансов и кредита, бухгалтерского и налогового учета; основы налогообложения; основы финансовых и кредитных отношений; принципы формирования налоговой системы Российской Федерации; понятие базовых информационных ресурсов; знание перечня документов (сведений), обмен которыми между органами и организациями при оказании государственных услуг и исполнении государственных функций осуществляется в электронном виде; знание нормативных правовых актов Российской Федерации и методических документов ФСТЭК России в области защиты информации; принципы работы программно-аппаратных средств защиты информации, понимание принципов алгоритмов защиты, основ защиты от разрушающих программных воздействий; порядок организации и обеспечения безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну; порядок работы со служебной информацией, инструкцию по делопроизводству; аппаратное и программное обеспечение; возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота; общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности; базовые знания в области информационных технологий, принципов автоматизации и цифровизации процессов; понимание целей и задач внедрения технологических процессов и новых ИТ-решений.;

знание государственного языка Российской Федерации (русского языка); знания основ Конституции Российской Федерации, законодательства о гражданской службе, законодательства о противодействии коррупции; знания и умения в области информационно-коммуникационных технологий.;

работа с информационными системами ФНС России; базовые знания программирования, знание Регламента процесс-майнинга, опыт работы в модуле "Биржа совершенствования процессов", формирование конкретных, измеримых и реалистичных гипотез улучшения ТП (по принципу SMART), работа в режиме многозадачности; коммуникационный навык, как вербальный, так и письменный; умение общаться с внешними и внутренними клиентами (разработчиками программного обеспечения, сотрудниками налоговых органов различных уровней);

готовность к освоению нового программного обеспечения и методологий (процесс-майнинг, таск-майнинг, RPA и др.); умение создавать стандартизированные документы в Microsoft Excel (наличие навыков работы со сводными таблицами, формулами), Microsoft Word, Microsoft Power Point и другом офисном программном обеспечении; опыт работы в различных подсистемах в АИС "Налог-3"; опыт работы в модуле ОП КСТП; опыт формулирования бизнес-задач для ее развития; применение современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах; использование межведомственного и ведомственного электронного документооборота; применение современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах; чтение и анализ технической документации, анализ и моделирование бизнес процессов, методы оптимизации процессов, работа с метриками и показателями;

умение мыслить системно (стратегически); умение планировать, рационально использовать служебное время и достигать результата; коммуникативные умения; способность выявлять проблемные места в процессах, анализировать причины и генерировать предложения по оптимизации; высокий уровень ответственности, инициативность, самостоятельность в решении задач; эффективные коммуникативные навыки для взаимодействия с различными структурными подразделениями налоговых органов; умение работать в команде, опыт успешного участия в проектах и рабочих группах ФНС России; навыки организации совещаний, подготовки материалов и отчетности; эффективно планировать, организовывать работу и контролировать ее выполнение; умение оперативно принимать и реализовывать управленческие решения.

Условия

График работы: 5-ти дневная с.н. с 09-00 до 18-00;

Командировки: Нет;

Адрес приема документов: УФНС России по Санкт-Петербургу, 191180, г. Санкт-Петербург, набережная реки Фонтанки, дом 76;

Время приема документов: пн.-чт.: с 09:30 до 17:00, пт.: с 09:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:45);

Электронная форма подачи документов: да;

Документы:

Должностной регламент: Ст ГНИ отдела ВТП (майнинг).pdf -